Investor Relations är mer än kvartalsrapporter, pressmeddelanden och årsredovisningar. Kommunikationen är en viktig del av bolagets, och aktiens, värdeskapande i en marknad präglad av snabb informationsspridning, osäkerhet och högre krav på transparens. Samtidigt ser vi att många bolag fortfarande gör samma återkommande misstag i sin IR-kommunikation. Här är fem av de vanligaste – och hur du kan undvika dem.
1. För mycket fokus på siffror – för lite på berättelsen
Många bolag är duktiga på att presentera data, men glömmer att investerare också behöver förstå sammanhanget. Vad driver utvecklingen? Hur ser marknaden ut? Vad är den långsiktiga strategin?
Använd gärna siffror för att förstärka ditt budskap men rada inte upp hela den finansiella redovisningen i brödtext.
2. Otydlig kommunikation kring strategi
Strategier beskrivs ofta i generella termer som “lönsam tillväxt” eller “internationell expansion”. Problemet är att investerare hör samma formuleringar från många bolag. Sätt upp tydliga mål och följ upp dem. Det som skapar förtroende är tydlighet:
Vad ska göras? Hur ska det genomföras? Vad krävs för att lyckas? Hur mäter vi måluppfyllelse?
3. För låg frekvens i kommunikationen
IR-kommunikation bör inte begränsas till rapportperioderna. Kapitalmarknaden förväntar sig löpande dialog och uppdateringar. Arbeta gärna kontinuerligt med nyhetsflöde, nyhetsbrev, sociala medier, presentationer och håll webbplatsen uppdaterad. Bolag som gör det har ofta lättare att bygga långsiktigt förtroende.
4. Att underskatta det visuella
I dagens informationsflöde räcker det inte med långa textmassor. Investerare konsumerar information snabbt och ofta digitalt. Tydliga presentationer, grafik, video och visuella budskap kan göra stor skillnad för hur kommunikationen uppfattas och förstås. En bra visuell identitet ska inte underskattas. Använd den i din kommunikation.
5. Bristande konsekvens mellan ord och handling
Det kanske viktigaste av allt: kommunikationen måste spegla verkligheten. Marknaden accepterar utmaningar – men inte otydlighet eller inkonsekvens. Bolag som bygger förtroende över tid är ofta de som:
- kommunicerar transparent
- följer upp på tidigare mål
- vågar förklara både framgångar och motgångar.
Vill du ha fler tips? Kontakta Jenny!
